L’unité de formation vise à permettre à l’étudiant :
♦ d’effectuer les principales tâches administratives de secrétariat au sein d’un service ;
♦ d’acquérir les savoir-faire et savoir-être essentiels relatifs aux techniques de la
communication et de l’accueil ;
♦ de gérer son temps, de prendre en charge l’organisation d’une réunion ponctuelle,
d’établir et de gérer un planning.
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